Politique de confidentialité

Cette politique explique comment exkson.tech, qui offre le service Camille, recueille, utilise et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Parfait Detchenou
Courriel : pdetchenou@gmail.com

Pour toute question sur vos renseignements ou pour exercer vos droits, écrivez-lui.

Ce que nous recueillons sur ce site

Ce que vous inscrivez dans le formulaire pour réserver un appel :

• votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de cellulaire et votre courriel ;
• votre secteur, les outils que vous utilisez et vos disponibilités pour l’appel ;
• le message que vous choisissez d’ajouter.

Ainsi que des données de navigation anonymes, décrites plus bas dans « Mesure d’audience ». Le site n’utilise aucun témoin (cookie) publicitaire, et les polices de caractères sont servies par notre propre site.

Mesure d’audience

Pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer, nous utilisons deux outils :

• Google Analytics (Google) : pages consultées, provenance des visites, type d’appareil et région approximative ;
• Microsoft Clarity (Microsoft) : clics, défilement et mouvements dans la page, et enregistrements des visites. Ce que vous tapez dans le formulaire est masqué et n’est jamais enregistré.

Ces outils déposent des témoins (cookies) sur votre appareil et leurs données peuvent être traitées à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Ils ne servent pas à la publicité et ne nous permettent pas de savoir qui vous êtes. Vous pouvez les bloquer ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur, ou installer le module de désactivation de Google Analytics.

Pourquoi

Uniquement pour vous rappeler, préparer cet appel de 15 minutes et, si vous le souhaitez, vous faire une offre. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les ajoutons à aucune liste d’envoi.

Votre consentement

En envoyant le formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions ces renseignements pour vous contacter au sujet de Camille. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à la personne responsable ; nous supprimerons alors vos renseignements.

Qui y a accès et où ils sont conservés

Seule l’équipe d’exkson.tech y a accès. Nous les conservons le temps de vous rappeler et de donner suite à votre demande, puis nous les supprimons.

Si vous devenez client

Chaque client a son propre compte, à son nom. Les données de votre entreprise ne sont jamais regroupées avec celles d’autres clients. Vous contrôlez qui a accès au compte, et vous pouvez retirer notre accès quand vous voulez.

Pour faire son travail, Camille s’appuie sur un fournisseur de services d’intelligence artificielle hébergé aux États-Unis. Les renseignements que Camille traite pour vous (par exemple vos courriels, vos factures et vos soumissions) peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec. Les modalités précises sont présentées avant la mise en place.

Vos droits

• accéder aux renseignements que nous détenons sur vous ;
• les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
• retirer votre consentement et en demander la suppression ;
• les recevoir dans un format technologique structuré et couramment utilisé.

Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Incidents de confidentialité

Si un incident présentait un risque de préjudice sérieux, nous en aviserions la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, comme le prévoit la loi.

Modifications

Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut.